AGB

                                       

Allgemeine Geschäftsbedingungen 


§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der VITORI Health GmbH, Lohstraße 2, 07381 Pößneck (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und dem jeweiligen Käufer für Kauf- und Abonnementverträge, die über den Onlineshop des Verkäufers (https://vitori.de) zustande kommen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen.

Maßgeblich sind ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung online verfügbaren AGB. Diese AGB werden vom Verkäufer gespeichert und können vom Käufer über die Browser-Menüführung oder mittels Tastaturkombination (z. B. Strg + P oder Strg + S) ausgedruckt oder lokal gespeichert werden.


§ 2 Gegenstand des Vertrages

Der Verkäufer betreibt einen Onlineshop unter der Website www.vitori.de. Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren, insbesondere Premium Kristallmatten, Kristallgürtel sowie Kristallkissen. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware finden Sie in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Webseite des Verkäufers.

 

 

 

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der auf der Webseite www.vitori.de dargestellte Warenkatalog stellt kein rechtsverbindliches Angebot im juristischen Sinne dar. 

(2) Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Käufer den betreffenden Artikel durch Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb legen“ unter dem Artikelpreis den betreffenden Artikel in den Warenkorb legen. Anschließend muss der Käufer auf den Button „Jetzt kaufen“ der direkt unter dem Button „In den Warenkorb legen“ angezeigt wird klicken. Anschließend gelangt der Käufer auf den Menüpunkt „Information“. Hier kann der Käufer seine E-Mailadresse sowie Lieferadresse angeben. Durch einen Mausklick auf das Feld „Weiter zum Versand “ gelangt der Käufer zum nächsten Menüpunkt „Versand“. Hier muss der Käufer die von ihm gewünschte Versandart angeben.  Durch einen Mausklick auf das Feld „Weiter zur Zahlung“ gelangt der Käufer in das Menü „Zahlung“. Hier kann der Käufer die von ihm gewünschte Zahlungsart wählen. Durch einen Mausklick auf das Feld „Bestellung überprüfen“ gelangt der Käufer in das Menü „Überprüfung“. Dort sieht er noch einmal alle Einzelheiten, wie  den Inhalt des Warenkorbes, die Versand- und Rechnungsdaten, sowie die Versandkosten und sonstigen Kosten auf einen Blick in einer Übersicht. Mit Absendung der Bestellung erklärt der Käufer verbindlich sein Vertragsangebot. Eingabefehler können vor Absenden der Bestellung mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen berichtigt werden. Mit Mausklick auf "Jetzt kaufen" unterbreitet der Käufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. 

(3) Nach Eingang des Angebots des Käufers beim Verkäufer erhält dieser eine automatisch generierte E-Mail, die den Eingang der Bestellung und deren Einzelheiten aufführt also den vollständigen Vertragstext beinhaltet. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots durch den Verkäufer dar. Der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahmeerklärung (Bestellbestätigung) des Verkäufers zustande. Sollte der Käufer binnen 14 Tagen keine Annahmeerklärung vom Verkäufer erhalten, gilt das Angebot als abgelehnt und der Käufer ist nicht mehr an seine Bestellung gebunden.

(4) Bei Lieferungen in die Schweiz kommt der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und der MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST) zustande. Diese übernimmt auch die Verzollung, Rechnungsstellung und Zustellung in der Schweiz. Dieser Service ist im Kaufpreis und den ggfs. berechneten Versandkosten enthalten. Um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten, ist die MeinEinkauf GmbH in DE-Konstanz (DE285677365) in die Handelskette eingebunden. Hierdurch entstehen dem Käufer keine weiteren Kosten.

(5) Bei Abschluss eines Flex-Abos wird automatisch eine einmalige Einrichtungsgebühr in Höhe von 299 € zusammen mit der ersten monatlichen Zahlung fällig. Die genauen Bedingungen des Abonnements sind den spezifischen Regelungen in diesen AGB zu entnehmen.

§ 4 Speicherung des Vertragstextes

(1) Nach Abschluss des Kaufvertrages wird der Vertragstext vom Verkäufer auf seinem Computer gespeichert. Der Vertragstext ist für den Käufer zugänglich und kann vom Käufer per E-Mail beim Verkäufer angefordert werden. Die Übersendung des Vertragstextes erfolgt unverzüglich im Anschluss an die Anfrage des Käufers durch den Verkäufer per E-Mail. 

(2) Zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail wird dem Käufer eine Widerrufsbelehrung, die AGB des Verkäufers sowie der Vertragstext zugesendet. Nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail durch den Käufer hat dieser die Möglichkeit, die E-Mail und somit den Vertragstext auf dem Computer des Käufers zu speichern und dort bis zu seiner Löschung abzurufen.

(3) Darüber hinaus kann sich der Käufer auf der Website des Verkäufers unter Angabe seines bei Eröffnung des Kundenkontos eingerichteten Benutzernamens und Passwort in seinem Kundenkonto einloggen und dort alle bisherigen Bestellungen sowie den Vertragstext von ihm vollständig einsehen. Zum anderen erhält der Käufer den Vertragstext noch einmal zusätzlich mit der Bestellbestätigung zugesendet. Der Käufer hat die Möglichkeit, mit Hilfe der Druckfunktion seines Browsers, die Website und somit den Vertragstext auszudrucken. Der Käufer kann zudem durch Anklicken  einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf seinem Computer abspeichern.

 

§ 5 Korrektur von Eingabefehlern

Eingabefehler kann der Käufer mir der „Eine-Seite-zurück-Taste“ seines Browsers  korrigieren. Um Eingabefehler besser zu erkennen kann die Vergrößerungsfunktion bei der Anzeige des Browsers durch den Käufer verwendet werden. Für das Erkennen von Eingabefehlern sollte sich der Käufer stets selber fragen, ob das Gewollte und das Eingegebene übereinstimmt. Bei Abweichungen sollte der Käufer den Vorgang abbrechen bzw. den Eingabefehler korrigieren. Bevor der Käufer das Bestellfeld „Jetzt kaufen“ (vgl. hierzu ausführlicher unter § 3 (2) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) bestätigt, sollte er sich stets vergewissern, dass keine Eingabefehler vorliegen.


§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher 

Die nachfolgende Widerrufsbelehrung richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne von § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). Verbraucher ist hiernach jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. 


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vitori Health GmbH, Lohstraße 2, 07381 Pößneck, Telefon: +493647 528 9688, E-Mail: kontakt@vitori.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Abwicklung des Widerrufs

Zur ordnungsgemäßen Bearbeitung eines Widerrufs ist die Nutzung unseres offiziellen Widerrufsformulars dringend empfohlen. Ein Widerruf kann nur dann vollständig und zeitnah bearbeitet werden, wenn er über das bereitgestellte Formular angemeldet wurde.

Nach Eingang des Widerrufs übermitteln wir Ihnen den erforderlichen Rücksendeschein (Retouren-Etikett) per E-Mail. Nicht angemeldete Rücksendungen sowie unfreie Sendungen können aus organisatorischen Gründen nicht angenommen oder zugeordnet werden.

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Für einen möglichen Wertverlust der Ware haften Sie, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.


Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns


H.E.A.D. Logistics Deutschland GmbH

Augenseestraße 4
07381 Pößneck


zurückzugeben oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie für eine innerhalb Deutschlands veranlasste Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts


Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, wie beispielsweise die weiße VitaMat® mit personalisierter Bestickung (Sonderanfertigung)

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an)  

An

VITORI Health GmbH
Lohstraße 2
07381 Pößneck

Telefon: +493647 528 9688

E-Mail: kontakt@vitori.de


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)

__________________________________________________________________


Bestellt am (*)_________________/erhalten am (*)__________________ 


Name des/der Verbraucher(s) ___________________________________________________


Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________________ Datum

(*) Unzutreffendes streichen


 

§ 7 Preise/Fälligkeit und Zahlung, Zahlungsarten und Verzug

(1) Alle Preisangaben sind in Euro ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Alle Preise sind Endpreise einschließlich sämtlicher Preisbestandteile (Bruttopreis). Der Käufer erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. 

(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und können von Ihnen über die Website des Verkäufers unter dem Menüpunkt „Versand“ aufgerufen werden. Die anfallenden Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind vom Käufer zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

(3) Es ist eine Zahlung per SEPA Überweisung (Vorkasse), Bankeinzug, Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express) und PayPal möglich. Der Kaufpreis wird sofort mit Abschluss der Bestellung durch den Käufer fällig und muss per Vorkasse innerhalb von 10 Tagen ab Eingang der Bestellbestätigung beim Käufer geleistet werden. 

(4) Nach Ablauf der oben genannten Zahlungstermine kommt der Käufer in Zahlungsverzug. Kommt der Käufer in Zahlungsverzug, so ist der Verkäufer berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu fordern. Sofern dem Verkäufer ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist der Verkäufer berechtigt, diesen geltend zu machen.

(5) Für das Flex-Abo wird zusätzlich zur monatlichen Zahlung eine einmalige Einrichtungsgebühr in Höhe von 299 € erhoben. Diese wird automatisch dem Warenkorb hinzugefügt und zusammen mit der ersten Zahlung abgerechnet.  Im Rahmen von zeitlich begrenzten Aktionen kann die Einrichtungsgebühr und/oder die monatliche Zahlung reduziert werden. Der jeweilige Aktionspreis wird im Bestellprozess transparent ausgewiesen und ist für die Dauer der Aktion verbindlich

(6) Kommt der Kunde im Flex-Abo in Zahlungsverzug und leistet die ausstehende Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Mahnung, wird der gesamte Restkaufpreis des gemieteten Produkts (1.799 € abzüglich bereits geleisteter Zahlungen) sofort fällig.

(7) Für Produkte, die über eine unverbindliche Vorbestellung mit Anzahlung reserviert werden, gilt: Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Käufer vor Lieferung erhält der Käufer einen Wertgutschein in Höhe der geleisteten Anzahlung. Dieser kann flexibel für alle Produkte im VITORI®-Onlineshop verwendet werden. Eine Rückzahlung der Anzahlung in Geldform ist ausgeschlossen.

§ 8  Lieferung/Versand

(1)Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 6 Wochen ab Vertragsschluss und Zahlungseingang an die vom Käufer angegebene Lieferanschrift, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.  Für die Lieferung ist die vom Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

(2) Weitere Informationen zum Versand, Versandkosten und zur Bezahlung entnehmen Sie als Käufer bitte dem Untermenü „Versand“ auf unserer Webseite.

(3) Der Versand erfolgt in der Regel mit DPD mit der Versandarten DPD Express

(4) Zubehörteile, die unentgeltlich zur Verfügung gestellt werden, sind nicht Bestandteil der Bestellung des Hauptprodukts. Sie werden separat versandt und gelten als eigenständige Bestellung mit eigener Widerrufsfrist.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. 

(2) Im Falle der Nutzung des Flex-Abos bleibt die Ware während der Laufzeit Eigentum des Verkäufers. Nach Ablauf von 24 Monaten und vollständiger Zahlung aller Beträge geht die Ware automatisch in das Eigentum des Käufers über.


§ 10 Mängelhaftungsrecht

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.


§ 11 Garantie

  1. Garantiezeitraum 

    1.1. Für alle neuen Produkte gewährt Vitori eine Garantiezeit von 2 Jahren ab dem Kaufdatum. Ausnahme bildet hierbei die VitaMat® und VitaMat® Mini, welche in 3 unterschiedlichen Garantiepaketen erworben werden können. Hierbei richtet sich der Garantiezeitraum nach dem erworbenen Paket in Form einer 2-Jahres Garantie, 5-Jahres Garantie oder einer 10-Jahres Garantie.


    Garantiebedingungen

    2.1. Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler, die während der Garantiezeit auftreten.

    2.2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, normale Abnutzung oder äußere Einwirkungen verursacht wurden.

  2. Garantieverlängerung

    3.1. Kunden haben die Möglichkeit, die Garantiezeit durch den Kauf einer Garantieverlängerung (ausschließlich für Rückläufer-Produkte) um 1 oder 2 Jahre zu verlängern. Diese Option muss beim Kauf des Produkts gewählt werden.

  3. Inanspruchnahme der Garantie

    4.1. Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Angabe der Kaufdaten und einer detaillierten Beschreibung des Mangels.

    4.2. Vitori behält sich das Recht vor, das fehlerhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten.

    4.3. Der Rückversand des defekten Produkts hat innerhalb der Gültigkeit des von VITORI® bereitgestellten Rücksendescheins (3 Monate) zu erfolgen. Erfolgt kein Rückversand innerhalb dieser Frist, gilt die Schadensminderungspflicht des Kunden als verletzt. Etwaige weitere (Folge-)Schäden am Produkt, die durch die verspätete Rücksendung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. In diesem Fall erlischt der Garantieanspruch.

  4. Sonstige Bestimmungen

    5.1. Diese Garantiebedingungen lassen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

    5.2. Weitere Informationen zur Garantie und deren Inanspruchnahme finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie über unseren Kundenservice.

 

Hinweis gemäß Batteriegesetz (BattG)

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Geräten, die Batterien enthalten, sind wir verpflichtet, Dich auf Folgendes hinzuweisen:

Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Als Endnutzer bist Du gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Du kannst Altbatterien, die wir als Neubatterien im Sortiment führen oder geführt haben, unentgeltlich an unserem Versandlager oder bei einer öffentlichen Sammelstelle zurückgeben. Alternativ kannst Du die Batterien ausreichend frankiert an unser Lager zurücksenden:

HEAD Logistics

Augenseestraße 4

07381 Pößneck

Wichtig: Für die Rücksendung bei defektem Artikel, kannst Du bei uns einen kostenlosen Retourenschein anfordern. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an kontakt@vitori.de.


Batterien sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet. Dieses Symbol weist darauf hin, dass Batterien nicht in den Hausmüll gehören. Unter dem Symbol befinden sich ggf. folgende chemische Zeichen:

  • Pb: Batterie enthält Blei

  • Cd: Batterie enthält Cadmium

  • Hg: Batterie enthält Quecksilber

Bitte beachte diese Hinweise und hilf mit, unsere Umwelt zu schützen.

§ 12 Allgemeine Bedingungen

(1) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers. 

(2) Der Verkäufer behält sich vor, gerichtliche Schritte auch an dem allgemeinen Gerichtsstand des Kunden einzuleiten. Für Verbraucher ist deren allgemeiner Gerichtsstand (Wohnsitz) maßgeblich.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch

(4) Die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

(5) Der Verkäufer hat sich keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen.


§ 13 OS-Plattform

Nach geltendem Recht ist der Verkäufer verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) ist hier zu finden: http://ec.europa.eu/odr

 

§ 14 Besondere Bedingungen für das Flex-Abo

(1) Das Flex-Abo kann ausschließlich auf folgende Produkte angewandt werden: VITORI® Premium Kristallmatte.

(2) Die maximale Laufzeit des Flex-Abos beträgt 24 Monate.

(3) Der Kunde hat die Möglichkeit, das Produkt vorzeitig zurückzugeben, wenn er das Abonnement kündigt. In diesem Fall müssen alle ausstehenden Beträge beglichen werden.

(4)Der Kunde haftet für Schäden an der Ware, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen. Bei Verlust der Ware während der Laufzeit des Flex-Abos ist der Restwert der Ware zu erstatten.

(5) Das Abonnement kann vom Kunden jederzeit mit einer Frist von einem Tag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Nutzung des Produkts endet mit dem letzten Tag des bezahlten Zeitraums. Innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Abonnements muss das Produkt auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückgesendet werden. Eine kostenfreie Rücksendung wird nur dann ermöglicht, wenn die Kündigung fristgerecht erfolgt ist.

(6) Sollte eine fällige Abonnementzahlung nicht erfolgreich sein (z. B. aufgrund einer nicht belastbaren Kreditkarte), wird der Kunde per Zahlungserinnerung aufgefordert, die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nachzuholen. Erfolgt keine Zahlung, erhält der Kunde am 8. Tag eine Mahnung. Bleibt auch diese Mahnung innerhalb von 7 Tagen ohne Erfolg, ist das Produkt sofort und auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden. Die Gesamtrücksendefrist beträgt in diesem Fall maximal 14 Tage ab dem ursprünglichen Zahlungstermin.


§ 15 SMS-Dienst (Mobile Terms of Service)

(1) VITORI Health GmbH bietet einen freiwilligen SMS-Dienst an. Mit Eintragung der Mobilnummer erklärst Du Dich einverstanden, von VITORI® per SMS über Bestellungen, Angebote und Events informiert zu werden.

(2) Es fallen keine zusätzlichen Kosten durch VITORI® an. Lediglich die üblichen Mobilfunktarife Deines Anbieters können anfallen. Die Nachrichtenfrequenz variiert.

(3) Deine Einwilligung ist keine Bedingung für einen Kauf bei VITORI®. Die Nutzung des SMS-Dienstes ist freiwillig.

(4) Du kannst Dich jederzeit abmelden, indem Du mit „STOP“ auf eine SMS antwortest oder den in den Nachrichten enthaltenen Abmeldelink nutzt (sofern verfügbar). Nach Eingang der Abmeldung erhältst Du eine Bestätigungsnachricht.

(5) Für Hilfe kannst Du „HELP“ per SMS senden oder uns per E-Mail an kontakt@vitori.de kontaktieren.

(6) Solltest Du Deine Mobilnummer ändern, musst Du Dich mit der neuen Nummer erneut anmelden.

(7) VITORI Health GmbH übernimmt keine Haftung für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.

(8) Hinweise zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem SMS-Dienst findest Du in unserer Datenschutzerklärung: https://www.vitori.de/pages/dsgvo